שאלות ותשובות

QuitSmokingIL הוא מרחב אישי שמסייע לבנות תהליך גמילה מסודר: בוחרים מסלול, עוקבים אחר ההתקדמות, מזהים רגעים קשים וחוזרים לסיבה שבגללה בחרתם להפסיק.

במהלך ההרשמה בוחרים שנת לידה בין 1949 ל־2013. המערכת מאפשרת להמשיך רק כאשר הוזנה שנה בטווח זה.

נרשמים ונכנסים עם כתובת אימייל וסיסמה. לאחר יצירת החשבון יש לאשר את כתובת המייל דרך הקישור שנשלח אליכם.

הפרטים עוזרים לבנות מסלול שמרגיש רלוונטי לכם, למשל להציג חיסכון לפי המחיר והקצב שהזנתם ולהחזיר את הסיבה האישית שלכם ברגעים קשים. אפשר לעדכן פרטים אלה בהמשך.

כן. בשלבי ההיכרות והמסלול יש כפתור חזרה כדי לשנות בחירה לפני השמירה. גם אחרי פתיחת החשבון אפשר לערוך פרטים אישיים ומסלולים דרך החשבון וההגדרות.

אפשר לשנות את זמן תחילת הגמילה עבור כל מסלול. ברירת המחדל היא זמן יצירת המסלול, אך לאחר אישור מפורש אפשר לבחור תאריך ושעה קודמים כדי שהזמן והחיסכון יתאימו למציאות שלכם.

אפשר ליצור מסלול עבור סיגריות, וויפ או סיגריה אלקטרונית, טבק לגלגול, טבק מחומם, נרגילה, סיגרים ומוצרים נוספים לעישון. בוחרים את מה שמתאים להרגל האישי שלכם.

נכנסים לחשבון או להגדרות, בוחרים להוסיף מסלול, ואז ממלאים את המוצר, הכמות, העלות ותדירות הקנייה. אפשר ליצור את כל המסלולים שמתאימים לכם ללא תשלום.

כן. דרך הפרטים האישיים או הגדרות המסלולים אפשר לערוך את המוצר והנתונים שלו, להוסיף מסלול או להסיר מסלול שכבר אינו רלוונטי. הסרה משפיעה רק על המסלול שנבחר.

הנתונים מאפשרים לאמוד בצורה אישית את קצב ההוצאה והחיסכון. למשל, מי שקונה יותר מפעם ביום יכול להזין תדירות שמתאימה לו, במקום להסתמך על מחיר ממוצע כללי.

בוחרים וויפ או סיגריה אלקטרונית ומזינים מספר שאיפות משוער ליום, עלות וויפ או מילוי, וכל כמה זמן קונים. המטרה היא התאמה אישית, לא דיוק מושלם.

מסלול ״הכול״ מיועד למי שרוצה להתמקד בהפסקת כמה סוגי עישון יחד. במסך הבחירה מוצג אם הוא זמין בחבילה שלכם; אפשר גם ליצור מסלולים נפרדים כדי לעקוב אחרי כל הרגל בנפרד.

צ׳ק־אין הוא עצירה קצרה שבה בוחרים או כותבים איך עובר היום. הוא עוזר לשים לב לקשר בין מצב רוח, טריגרים והתקדמות בלי לשפוט את עצמכם.

לא. הצ׳ק־אין הוא כלי לבחירתכם, ולא מבחן. אפשר לדלג עליו, לחזור אליו מאוחר יותר או לענות במשפט קצר בלבד כאשר אין כוח להרחיב.

בחירת רגש מהירה יכולה לעזור גם ביום עמוס. היא מאפשרת לכם לזהות לאורך זמן אילו מצבים קשורים לדחפים, ולהוסיף הסבר חופשי אם תרצו.

הטיפים מתחלפים לאורך זמן ומנסים להתייחס למסלולים, לסיבה האישית ולדיווחים שלכם. הם נועדו לרענן את המחשבה; אין לראות בהם טיפול רפואי או הבטחה לתוצאה.

נסו לבחור צעד קטן ומיידי: להתרחק מהמוצר, לשתות מים, לנשום לאט, לצאת לכמה דקות או לשלוח הודעה לאדם שאתם סומכים עליו. אחר כך אפשר לפתוח צ׳ק־אין ולכתוב מה קורה.

לא. האתר מציע כלים למעקב, חיזוק וארגון, אך אינו מחליף אבחון, טיפול או עזרה במצב דחוף. אם יש סכנה, מצוקה קשה או שאלה רפואית, יש לפנות לגורם מקצועי או לשירותי חירום מקומיים.

המדריכים נכתבים במיוחד עבור QuitSmokingIL בשפה פשוטה. בכל מדריך ציבורי מצורפים קישורים לקריאה נוספת מאת גופים רשמיים כגון WHO, CDC ו־NHS. הקישורים נועדו להעמקה בלבד ואינם אבחון אישי, תוכנית טיפול או תחליף לייעוץ מקצועי.

נפתח דיווח קצר שבו אפשר לבחור את המסלול, הזמן, הכמות, הסיבה וההרגשה. לאחר השמירה מופיעה תגובה מחזקת וטיפ מעשי שנועדו לעזור לחזור לצעד הבא בלי בושה.

לא. דיווח על מעידה נועד לתעד מה קרה וללמוד ממנו; הוא אינו קובע מי אתם ואינו מוחק את המאמץ שכבר השקעתם. אפשר לבחור איך ממשיכים מכאן.

פירוט קצר יכול להפוך רגע מעורפל למידע שימושי: אולי זה היה לחץ, מקום מסוים, שיחה או הרגל קבוע. בהיסטוריה הטיפ שהתקבל מופיע מתחת לסיבה, כדי שיהיה קל לחזור אליו.

בדף ״המעידות שלי״ מוצגים הדיווחים לפי זמן, המסלול, הסיבה והטיפ שהתקבל. אפשר להשתמש בהם כדי לזהות דפוסים ולתכנן מראש מה לעשות בפעם הבאה.

כן. בדף ההיסטוריה אפשר לבחור דיווחים מסוימים למחיקה או למחוק את כל ההיסטוריה לאחר אישור. מחיקה אינה ניתנת לביטול, לכן כדאי לבדוק את הבחירה לפני שמאשרים.

הדיווחים מיועדים לחשבון שלכם ונשמרים במאגרים ובמערכות המוגנות שלנו. גישה תפעולית, כאשר היא נדרשת, מוגבלת לבעלי הרשאה לפי מדיניות הגישה.

נכנסים לחשבון ולהגדרות, בוחרים תזכורות ושומרים את השעה הרצויה. השעה מוצגת בפורמט המקומי של המכשיר, כדי שלא יהיה צורך ב־AM או PM.

בדקו שהשעה נשמרה ושאישרתם התראות לאפליקציה או לדפדפן במכשיר. גם מצב חיסכון בסוללה, חיבור חלש או הגבלות מערכת יכולים לעכב או לחסום התראה.

כן. בהגדרות אפשר לבחור זמן הצגה שמתאים לקצב הקריאה שלכם. ההעדפה חלה על הודעות תומכות בממשק, ולא על הודעות שחייבות להישאר עד שתבחרו פעולה.

אלה הודעות קצרות על עדכון, תכונה חדשה או פעולה שדרושה לחשבון. הן יכולות להופיע לפי הגדרות הפרסום, ותמיד כוללות דרך ברורה לסגירה כשאפשר.

כן. אפשר לשנות את שעת התזכורת בהגדרות, ולנהל את הרשאת ההתראות דרך הגדרות המכשיר או הדפדפן. כיבוי הרשאה במכשיר עשוי לעצור את כל ההתראות מהשירות.

המערכת משתמשת בעלות, בכמות ובתדירות הקנייה שהזנתם כדי לאמוד את קצב ההוצאה, ואז מציגה את החיסכון שעבר מאז תחילת המסלול. העדכון הרציף נועד להראות התקדמות בזמן אמת.

החישוב הפנימי יכול להשתנות בכל רגע, אבל התצוגה מעוגלת לשתי ספרות כדי שתישאר קריאה וברורה, למשל ‎₪42.35 ולא מספר ארוך של ספרות.

בדקו שבכל מסלול הוזנו כמות, עלות ותדירות קנייה ושזמן התחלת הגמילה נכון. אחרי שינוי נתונים החישוב מתבסס על הערכים החדשים; אם הבעיה נשארת, נסו לרענן את הדף.

המסך המפורט מפרק את משך המסלול לשנים, חודשים, שבועות, ימים, שעות, דקות ושניות. יחידות שלא עברו עדיין אינן מוצגות, כדי שהמסך יישאר ממוקד ונקי.

במסך הבית מופיע כרטיס מסע נפרד לכל מסלול פעיל, עם הזמן והחיסכון שלו. כך אפשר לראות כל הרגל בפני עצמו ולאחד את התמונה הכוללת דרך רשימת המסלולים.

לא. זהו אומדן אישי שמבוסס על הפרטים שהזנתם, ולכן הוא נועד למעקב ומוטיבציה בלבד. המחיר והקצב בפועל יכולים להשתנות, ותמיד אפשר לעדכן אותם במסלול.

בדף הראשי ובאזור הביקורות אפשר לעבור בין ביקורות קהילתיות. הקרוסלה מתחלפת אוטומטית, ואפשר גם לנווט ידנית כדי לקרוא בקצב שלכם.

מתחברים לחשבון, פותחים את אזור הביקורות, כותבים את החוויה שלכם ובוחרים אם להסכים להצגה ציבורית. אפשר לשמור ביקורת גם בלי להציג אותה באתר.

הסכמה מאפשרת להציג את הטקסט שכתבתם באתר יחד עם הפרטים שהממשק מציין, למשל שם פרטי, מדינה ותמונה אם קיימת. בלי הסכמה, הביקורת נשמרת כפרטית.

הממשק מציג את הביקורות בהתאם לשפה שנבחרה באתר, כאשר תרגום זמין. שם הכותב, הדגל והמדינה נשארים חלק מהזהות הציבורית שבחר/ה לשתף.

אפשר לבחור עברית, English, Русский או العربية במסך הראשוני או בהגדרות החשבון. לאחר בחירה ושמירה, כל הממשק הנתמך אמור להתעדכן לשפה שבחרתם ולהישמר גם בכניסה הבאה.

בחירת המדינה עוזרת להתאים את חוויית הקהילה ואת הפרטים הציבוריים של ביקורת, אם נתתם לכך הסכמה. היא אינה מחליפה את השפה; את השפה אפשר לבחור בנפרד.

המידע הקשור לחשבון ולשימוש נשמר במאגרים ובמערכות המוגנות שלנו, בהתאם להגדרות הגישה של השירות. אנחנו נמנעים מלהציג פרטים אישיים באופן ציבורי ללא בחירה או הסכמה מתאימה.

בדרך כלל אתם רואים את פרטי החשבון והמסלולים שלכם. גישה תפעולית ניתנת רק לאנשים מורשים כאשר היא נדרשת לניהול השירות, אבטחה או תמיכה ובהתאם למדיניות הגישה.

נכנסים לחשבון ולהגדרות ובוחרים שינוי אימייל או שינוי סיסמה. שינוי רגיש עשוי לדרוש אימות דרך קישור מאובטח או התחברות מחדש, כדי לצמצם סיכון לשינוי לא מורשה.

במסך הכניסה לוחצים על ״שכחתי סיסמה״, מזינים את כתובת האימייל ופועלים לפי הקישור שנשלח. מסך בחירת הסיסמה החדש נפרד מהחשבון כדי לשמור על תהליך התאוששות ברור יותר.

לא. אפשר להוסיף תמונה במהלך ההרשמה או אחר כך, ואפשר גם לדלג. אם תבחרו להציג ביקורת ציבורית, הממשק יסביר אם תמונה קיימת עשויה להופיע לצידה.

נכנסים לחשבון ולהגדרות, בוחרים ״מחיקת חשבון״ ומאשרים את הפעולה במסך הייעודי. המחיקה היא פעולה רגישה וקבועה. בחשבון חסום יוצג מסך עם שתי אפשרויות בלבד: הגשת ערעור או מחיקת חשבון.

אפשר לפתוח את ״מדריך השימוש״ מתפריט שלוש השורות או מאזור העזרה. הוא מסביר כיצד ליצור מסלול, לעדכן פרטים, להשתמש בצ׳ק־אין, לדווח על מעידה ולנהל תזכורות.

בכל עמוד נתמך יש ניווט חזרה לעמוד הקודם ולדף הבית, ובתפריט שלוש השורות יש גם כפתור בית. אם תפריט פרופיל פתוח, לחיצה מחוץ לחלון אמורה לסגור אותו.

כן. הממשק מותאם למסכים קטנים וגדולים, והחשבון מאפשר להמשיך מאותו מקום לאחר כניסה. בחלק מהמכשירים אפשר גם להוסיף את האתר למסך הבית כחוויית אפליקציה.

האתר שואף לשמור על טקסט קריא, כפתורים ברורים, כיוון כתיבה מתאים לשפה וניווט עקבי. אפשר גם להשתמש בהגדלת טקסט ובהגדרות נגישות של המכשיר; נשמח לדעת על קושי שמצאתם.

נסו לרענן את הדף, לבדוק חיבור אינטרנט ולהיכנס מחדש לחשבון. אם הבעיה נשארת, תעדו מה קרה, באיזה מסך ובאיזה מכשיר, ושלחו זאת לערוץ התמיכה שמופיע באתר.

אל תישארו עם זה לבד. פנו מיד לאדם קרוב, לאיש/ת מקצוע מתאים/ה או לשירותי החירום המקומיים. QuitSmokingIL אינו שירות חירום ואינו תחליף לסיוע רפואי או נפשי מקצועי.

הדף מרכז הסבר פשוט על סוגי המידע שנעשה בהם שימוש, מי עשוי לקבל גישה תפעולית, בחירות ששייכות לחשבון והצעדים שאפשר לבצע כדי לשמור על החשבון. הוא נועד לקריאה ברורה ולא לייעוץ משפטי.

בחרו סיסמה ייחודית שלא משתמשים בה במקומות אחרים, אל תשתפו קישורי איפוס או קודי אימות, והתנתקו ממחשב משותף. אם משהו נראה חריג, החליפו סיסמה ובדקו את פרטי החשבון.

לפני שליחה בוחרים במפורש אם לאשר הצגה באתר. קראו את הטקסט והפרטים שמוצגים לידו לפני שמסמנים הסכמה, ובחרו בביקורת פרטית אם אינכם רוצים שהיא תופיע לציבור.

כן. ככל שהשירות מתפתח, ייתכן שנעדכן את דף הפרטיות והאבטחה כדי לשקף תכונות או תהליכים חדשים. מומלץ לעיין בדף מדי פעם, במיוחד לפני שימוש בתכונה חדשה.

לא. הוא נכתב כדי להסביר את המוצר בשפה פשוטה. במקרה של שאלה משפטית אישית או צורך בהבנה של זכויות לפי מקום מגורים, כדאי לפנות לגורם מקצועי מתאים.

קודם בדקו את דף פרטיות ואבטחה ואת ההגדרות בחשבון. אם השאלה נשארת, פנו דרך ערוץ התמיכה שמופיע באתר ואל תשלחו סיסמה, קוד אימות או פרטי תשלום בהודעה.

השלימו מסלול אחד אמיתי: בחרו את המוצר, הזינו כמות, עלות ותדירות, כתבו את הסיבה האישית והגדירו זמן תזכורת אם מתאים לכם. אחר כך חזרו למסך הבית כדי לראות את המסע מתחיל.

הסיבה האישית היא תזכורת למה שבחרתם עבור עצמכם, במיוחד כשהדחף מנסה למשוך לכיוון אחר. אפשר לעדכן אותה בהגדרות כשהמטרה או הניסוח משתנים.

לאחר שמירה והתחברות, פרטי החשבון והמסלולים נשמרים במאגרים ובמערכות המוגנות שלנו ומשויכים לחשבון. רענון עשוי להציג מסך טעינה קצר, אבל הוא לא אמור למחוק את הבחירות שנשמרו.

אם השתמשתם במכשיר משותף או ציבורי, כדאי להתנתק בסיום דרך תפריט הפרופיל. במכשיר אישי אפשר להישאר מחוברים לנוחות, כל עוד המכשיר מוגן בדרך שמתאימה לכם.

אותו חשבון נועד להמשיך את המסע בין הממשקים הנתמכים. חלק מהיכולות, כמו התראות במכשיר, עשויות להיות תלויות בהרשאות ובמערכת ההפעלה של הטלפון או המחשב.

תפריט שלוש השורות מיועד לניווט כללי: בית, אודות, מדריכי גמילה, עזרה, ביקורות, מדריך שימוש ושאלות ותשובות. תפריט הפרופיל מיועד רק לדברים האישיים: חשבון והגדרות, פרטים אישיים, המסעות שלי, היסטוריית מעידות, פרטיות, מידע על המיזם והתנתקות. רק תפריט אחד יכול להיות פתוח בכל רגע.

לא. כל הכלים ב־QuitSmokingIL פתוחים ללא מנוי בתשלום. יש מגבלת שימוש הוגן יומית בצ׳אט AI כדי לשמור על זמינותו לכולם.

פרסומות יופעלו רק לאחר אישור AdSense והשלמת דרישות ההסכמה. הן לא יופיעו במסכים אישיים ורגישים כמו המסע, מעידות או צ׳אט.

כן, אפשר לתרום מרצון דרך עמוד התמיכה. התרומה מיועדת לתחזוקה ולהמשך פיתוח האתר, ואינה קנייה, מנוי או קבלת יתרון מיוחד.